省农行研发推广电子回单自助打印系统

面对银行业竞争日趋激烈和客户个性化服务要求越来越高的现状，农行山西分行创新服务理念，不断提高基层营业网点服务质量和服务效率。针对印控仪系统上线后客户批量回单及流水印章加盖不便的现状，在原来对公客户回单自助打印的基础上，对个人客户电子回单系统进行研发，近日全面推广，预计2月底前全面完成上线，网点覆盖率达到100%。与原有自助电子回单柜相比，新上线的自助电子回单柜增加了读卡器、密码键盘等硬件设施，完善了系统功能，实现了个人账户余额、明细的实时查询打印；对公账户回单、余额、明细的实时查询打印以及客户电子化交易回单影像的实时查询等多项延伸功能，并增加了交易对手信息，可灵活设定交易时间、交易渠道和交易金额等，真正实现了柜面批量回单业务处理的集约化、标准化和自助化。

杜志伟